Η GLAAD δημοσίευσε την έκθεσή της για το 2024 Social Media Safety Index, αποκαλύπτοντας, όπως λέει, σημαντικές αποτυχίες των πλατφορμών κοινωνικών μέσων να προστατεύσουν τους χρήστες LGBTQ + από ρητορική μίσους και παρενόχληση. Σύμφωνα με την έκθεση, οι περισσότερες μεγάλες πλατφόρμες συνεχίζουν να λαμβάνουν αποτυχημένους βαθμούς για το χειρισμό της ασφάλειας LGBTQ +. Το TikTok ήταν η μόνη πλατφόρμα που βελτιώθηκε, μεταβαίνοντας από F σε D+.
Η έκθεση παρουσιάζει μια ζοφερή εικόνα του διαδικτυακού τοπίου για τα άτομα LGBTQ+ σε ένα περιβάλλον γεμάτο παραπληροφόρηση. Η αναφορά SMSI του 2024 αξιολογεί την απόδοση έξι μεγάλων πλατφορμών: Facebook, Instagram , TikTok, YouTube , X (πρώην Twitter ) και Threads. Το TikTok έλαβε D+ με βαθμολογία 67 τοις εκατό, ενώ το Facebook, το Instagram και το YouTube σημείωσαν το καθένα από 58 τοις εκατό και το X σημείωσε 41 τοις εκατό. Το Threads, στην πρώτη του αξιολόγηση, σημείωσε 51 τοις εκατό. Παρά τις δηλωμένες πολιτικές αυτών των πλατφορμών κατά της ρητορικής μίσους, η έκθεση διαπιστώνει ένα σημαντικό κενό στην επιβολή, αφήνοντας τους χρήστες LGBTQ+ ευάλωτους σε επιβλαβές περιεχόμενο.
Το SMSI υπογραμμίζει τον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούνται ολοένα και περισσότερο για την ενίσχυση της ρητορικής μίσους και της παραπληροφόρησης, με τους αλγόριθμους να δίνουν συχνά προτεραιότητα στο ελκυστικό περιεχόμενο έναντι των ακριβών και ασφαλών πληροφοριών. Σύμφωνα με την GLAAD, αυτό δημιουργεί ένα γόνιμο έδαφος για επιβλαβή ρητορική, η οποία μπορεί να κλιμακωθεί σε βία στον πραγματικό κόσμο και σε διακρίσεις κατά των LGBTQ+ ατόμων.
Η GLAAD δημοσίευσε την έκθεσή της για το 2024 Social Media Safety Index, αποκαλύπτοντας, όπως λέει, σημαντικές αποτυχίες των πλατφορμών κοινωνικών μέσων να προστατεύσουν τους χρήστες LGBTQ + από ρητορική μίσους και παρενόχληση. Σύμφωνα με την έκθεση, οι περισσότερες μεγάλες πλατφόρμες συνεχίζουν να λαμβάνουν αποτυχημένους βαθμούς για το χειρισμό της ασφάλειας LGBTQ +. Το TikTok ήταν η μόνη πλατφόρμα που βελτιώθηκε, μεταβαίνοντας από F σε D+.
Η έκθεση παρουσιάζει μια ζοφερή εικόνα του διαδικτυακού τοπίου για τα άτομα LGBTQ+ σε ένα περιβάλλον γεμάτο παραπληροφόρηση. Η αναφορά SMSI του 2024 αξιολογεί την απόδοση έξι μεγάλων πλατφορμών: Facebook, Instagram , TikTok, YouTube , X (πρώην Twitter ) και Threads. Το TikTok έλαβε D+ με βαθμολογία 67 τοις εκατό, ενώ το Facebook, το Instagram και το YouTube σημείωσαν το καθένα από 58 τοις εκατό και το X σημείωσε 41 τοις εκατό. Το Threads, στην πρώτη του αξιολόγηση, σημείωσε 51 τοις εκατό. Παρά τις δηλωμένες πολιτικές αυτών των πλατφορμών κατά της ρητορικής μίσους, η έκθεση διαπιστώνει ένα σημαντικό κενό στην επιβολή, αφήνοντας τους χρήστες LGBTQ+ ευάλωτους σε επιβλαβές περιεχόμενο.
Το SMSI υπογραμμίζει τον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούνται ολοένα και περισσότερο για την ενίσχυση της ρητορικής μίσους και της παραπληροφόρησης, με τους αλγόριθμους να δίνουν συχνά προτεραιότητα στο ελκυστικό περιεχόμενο έναντι των ακριβών και ασφαλών πληροφοριών. Σύμφωνα με την GLAAD, αυτό δημιουργεί ένα γόνιμο έδαφος για επιβλαβή ρητορική, η οποία μπορεί να κλιμακωθεί σε βία στον πραγματικό κόσμο και σε διακρίσεις κατά των LGBTQ+ ατόμων.
Ορισμένες από αυτές τις ενέργειες, σύμφωνα με τους ειδικούς, μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως στοχαστική τρομοκρατία , η οποία αναφέρεται σε βίαιες ενέργειες που εκτελούνται ως απάντηση σε μηνύματα που προορίζονται να εμπνεύσουν τέτοιες ενέργειες.
Η έκθεση αναφέρει περισσότερα από 700 περιστατικά μίσους και εξτρεμισμού κατά της LGBTQ+ που τεκμηριώθηκαν μεταξύ Νοεμβρίου 2022 και Νοεμβρίου 2023, συμπεριλαμβανομένων ανθρωποκτονιών, επιθέσεων, απειλών για βόμβες και βανδαλισμών. Αυτά τα περιστατικά συνδέονται με τη διάχυτη διάδοση επιβλαβών αφηγήσεων και παραπληροφόρησης στο διαδίκτυο, σύμφωνα με την έκθεση.
Η πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος της GLAAD, Sarah Kate Ellis, τόνισε τον επείγοντα χαρακτήρα της κατάστασης, καλώντας τις εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης να λάβουν άμεσα μέτρα για να ενισχύσουν την ασφάλεια των πλατφορμών τους.
Δεν είναι όλα κακά νέα, όμως. Από τότε που κυκλοφόρησε το πρώτο SMSI το 2021, το Πρόγραμμα Ασφάλειας Κοινωνικών Μέσων της GLAAD υποστήριξε οι πλατφόρμες να ενημερώσουν τις πολιτικές τους ώστε να περιλαμβάνουν πρόσθετες προστασίες για την ασφάλεια LGBTQ+. Το 2022, η GLAAD και η UltraViolet συνεργάστηκαν με το TikTok για να προσθέσουν στην πλατφόρμα προστασίες έναντι στοχευμένων λανθασμένων φύλων και ονομασιών, καθώς και να απαγορεύσουν την προώθηση της επιβλαβούς και απαξιωμένης πρακτικής της θεραπείας μετατροπών. Η GLAAD σημειώνει ότι το προσωπικό του Προγράμματος για την ασφάλεια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει εργαστεί εκτενώς με πολλές πλατφόρμες, εφαρμογές και εταιρείες τον περασμένο χρόνο σε αυτούς τους κρίσιμους τομείς πολιτικής. Οι εταιρείες που υιοθετούν πρόσφατα μία ή και τις δύο πολιτικές περιλαμβάνουν τα Snapchat, Discord, Post, Spoutible, Grindr, IFTAS και Mastodon.